Kami menjanjikan layanan yang mesra dan sentiasa bersedia membantu apabila anda membuat aduan tentang perkhidmatan kami

Kami menjaminkan untuk memberi kemudahan dan perkhidmatan asas disemua kawasan di bawah bidang kuasa Majlis Daerah Kuala Krai. 

Kami berjanji akan bertindak dengan kadar yang segera segala aduan dan masalah yang dibangkitkan oleh orang ramai.

Kami berjanji akan mengutamakan perkhidmatan di kawasan yang dikenakan cukai.

Memberi keputusan permohonan ubahsuai rumah persendirian dalam tempoh 1 bulan dengan syarat permohonan tersebut memenuhi kehendak Undang-undang Kecil Bangunan Seragam 1984